순서대로만 하던 일을 나누기
한 사람이 설명을 마친 후에야 물품을 옮기기 시작하면 다음 준비도 늦어집니다. 로봇이 이동하는 동안 담당자가 대화를 이어가면 서로 다른 종류의 일을 병행할 여지가 생깁니다.
급하게 뛰는 운영에서 벗어나기
업무가 겹칠 때 더 빨리 움직이는 것만으로 대응하면 피로가 쌓입니다. 운반을 따로 분담해 응대 직후 밀린 일을 따라잡는 부담을 덜어보세요.
응대와 전달의 순서를 상담합니다
부평5동 매장에서 두 업무가 겹치는 때를 알려주시면 사람의 역할을 유지하면서 물품 이동을 나누는 방법을 안내합니다.
