01

몰리는 요청의 첫 대응, 무엇이 달라질까요?

예정된 물품 이동과 즉시 대응할 일을 분리해 직원이 우선 해결할 요청에 집중하도록 돕습니다.

02

로봇이 우선순위를 판단하나요?

어떤 요청을 먼저 처리할지는 직원이 정하며 운반을 나눠 맡기는 운영입니다.

03

구월1동에서 시작하는 활용 상담

몰리는 요청의 첫 대응에 관한 현재의 고민을 알려주세요. ‘몰리는 요청의 첫 대응’ 목표에 맞춰 직원에게 돌려주고 싶은 시간과 맡길 운반을 함께 이야기해보겠습니다.