01

질문 하나를 더 들을 시간

다음 전달이 밀려 있으면 직원은 충분한 설명보다 빠른 마무리를 택하기 쉽습니다. 이동을 장비와 나누면 고객이 궁금해하는 내용을 끝까지 듣고 안내할 틈을 만들 수 있습니다.

02

장비와 사람이 만드는 서비스

로봇이 물품을 옮기고 직원은 이해를 돕는 역할을 맡습니다. 인원수를 바꾸지 않아도 사람이 잘할 수 있는 대화와 배려에 시간을 쓰는 방향으로 운영의 질을 높일 수 있습니다.

03

설명이 많은 매장도 상담하세요

도원동에서 서비스 이용법이나 상품 안내를 자주 하는 사업장이라면 현재 응대 흐름을 들려주세요. 최대 1주일 무료시연 안내도 함께 받으실 수 있습니다.